Solicitar el Kit Digital 2026 es más sencillo de lo que parece. En esta guía te explicamos el proceso completo, paso a paso, para que no pierdas tiempo y puedas conseguir tu bono digital sin errores.
Antes de empezar: Verifica los requisitos
Antes de iniciar el proceso de solicitud, asegúrate de cumplir estos requisitos básicos:
- Tener domicilio fiscal en España
- Ser empresa con 0-49 empleados o autónomo
- Estar al corriente con Hacienda y Seguridad Social
- No estar en situación de crisis empresarial
- No haber recibido la misma categoría de ayuda anteriormente
Si cumples todos los requisitos, puedes continuar con el proceso.
Paso 1: Accede al portal Acelera Pyme
El primer paso es acceder al portal oficial acelerapyme.gob.es. Este es el sitio web oficial del programa Kit Digital gestionado por Red.es.
Registro en la plataforma
Si es tu primera vez:
- Haz clic en "Solicitar ayuda" o "Registrarse"
- Rellena el formulario con los datos de tu empresa
- Verifica tu email
- Accede con tus credenciales
Si ya tienes cuenta de convocatorias anteriores, simplemente inicia sesión con tu usuario y contraseña.
Paso 2: Completa el test de diagnóstico digital
El test de diagnóstico digital es obligatorio. No podrás solicitar el bono sin completarlo.
¿Qué evalúa el test?
El cuestionario mide el nivel de madurez digital de tu empresa en áreas como:
- Presencia digital (web, redes sociales)
- Procesos internos digitalizados
- Uso de herramientas tecnológicas
- Comercio electrónico
- Ciberseguridad
El test tiene aproximadamente 25-30 preguntas y te llevará unos 10-15 minutos completarlo.
Consejos para el test
- Sé honesto en tus respuestas - no hay respuestas correctas o incorrectas
- Ten a mano información sobre tus herramientas digitales actuales
- No es necesario completarlo de una sola vez - puedes guardarlo y continuar después
Paso 3: Identifica tu segmento
Una vez completado el test, el sistema te asignará automáticamente a uno de los tres segmentos según tu número de empleados:
- Segmento III: 0-2 empleados = Bono de 3.000€
- Segmento II: 3-9 empleados = Bono de 6.000€
- Segmento I: 10-49 empleados = Bono de 12.000€
Es importante que este dato sea correcto, ya que determina el importe de tu ayuda.
Paso 4: Presenta la solicitud del bono digital
Con el test completado, ya puedes solicitar oficialmente tu bono digital.
Documentación necesaria
Prepara esta documentación antes de iniciar la solicitud:
- DNI/NIE del representante legal (en vigor)
- NIF de la empresa
- Certificado de estar al corriente con Hacienda (disponible en la sede electrónica de la AEAT)
- Certificado de estar al corriente con la Seguridad Social
- Datos bancarios (IBAN) para posibles reembolsos
Rellenar el formulario
El formulario de solicitud incluye:
- Datos identificativos de la empresa
- Declaración responsable sobre cumplimiento de requisitos
- Declaración de ayudas de minimis recibidas
- Aceptación de las bases reguladoras
- Firma electrónica o certificado digital
Paso 5: Espera la resolución
Una vez enviada la solicitud, Red.es revisará tu documentación y verificará que cumples todos los requisitos.
Plazos de resolución
Según datos de convocatorias anteriores:
- Resolución favorable: Entre 2-8 semanas
- Solicitud de subsanación: Tienes 10 días hábiles para aportar documentación faltante
- Resolución denegatoria: Recibirás notificación con el motivo
¿Cómo consultar el estado de tu solicitud?
Puedes consultar el estado en cualquier momento:
- Accede a acelerapyme.gob.es
- Inicia sesión con tus credenciales
- Ve a "Mis solicitudes"
- Consulta el estado: En trámite / Concedida / Denegada / Subsanación
Paso 6: Recibe la concesión del bono
Si tu solicitud es aprobada, recibirás un email de concesión con:
- Confirmación del importe concedido
- Número de expediente
- Instrucciones para el siguiente paso
- Plazo para ejecutar el bono (normalmente 12 meses)
Importante: El bono no es dinero en efectivo. Es un crédito que solo puedes usar contratando soluciones con agentes digitalizadores adheridos.
Paso 7: Selecciona tu agente digitalizador
Con el bono concedido, debes elegir un agente digitalizador del catálogo oficial.
¿Cómo elegir el mejor agente?
Considera estos criterios:
- Especialización: Elige uno que ofrezca las soluciones que necesitas
- Experiencia: Revisa casos de éxito y testimonios
- Soporte: Asegúrate de que ofrecen mantenimiento post-implementación
- Tecnología: Verifica que usan herramientas modernas (como IA)
Solumize es agente digitalizador oficial especializado en:
- Multiflow: Agente de IA para calificación de leads y gestión de clientes
- AI Search Optimization: Posicionamiento en ChatGPT, Perplexity y buscadores de IA
Paso 8: Firma el acuerdo de prestación
Una vez elegido el agente digitalizador:
- El agente preparará el Acuerdo de Prestación de Soluciones
- Revisarás el documento que detalla las soluciones a implementar
- Firmarás el acuerdo digitalmente
- El agente lo registrará en el portal de Red.es
Este acuerdo es vinculante y debe especificar:
- Soluciones digitales incluidas
- Plazo de implementación
- Importe total cubierto con el bono
- Condiciones de soporte y mantenimiento
Paso 9: Implementación de soluciones
El agente digitalizador implementa las soluciones acordadas. Este proceso incluye:
Fase de implementación
- Configuración inicial de las herramientas
- Integración con tus sistemas existentes
- Formación de tu equipo
- Pruebas y ajustes
Duración
Dependiendo de las soluciones:
- Sitio web: 4-8 semanas
- CRM con IA (Multiflow): 2-3 semanas
- SEO/AEO: Proceso continuo de 12 meses
- Factura electrónica: 1-2 semanas
Paso 10: Justificación y cierre
El agente digitalizador gestiona toda la justificación ante Red.es:
- Envía la documentación técnica de la implementación
- Demuestra que las soluciones funcionan correctamente
- Presenta las facturas y justificantes
- Red.es valida la implementación
- Se realiza el pago al agente digitalizador
Tú, como beneficiario, no pagas nada. Red.es abona directamente al agente una vez validada la prestación.
Errores frecuentes que debes evitar
1. No completar el test de diagnóstico
Sin el test completado, tu solicitud será rechazada automáticamente. Compénsalo antes de solicitar.
2. Documentación desactualizada
Asegúrate de que tus certificados de estar al corriente tienen fecha reciente (menos de 3 meses).
3. Datos bancarios incorrectos
Verifica dos veces tu IBAN. Un error puede retrasar todo el proceso.
4. No responder a subsanaciones
Si Red.es solicita documentación adicional, tienes solo 10 días hábiles para responder. Pasado ese plazo, tu solicitud se desestima.
5. Elegir un agente no adherido
Solo puedes usar el bono con agentes digitalizadores oficialmente adheridos al programa. Verifica siempre en el catálogo de Red.es.
Preguntas frecuentes sobre la solicitud
¿Puedo solicitar si soy autónomo societario?
No. Los autónomos societarios y colaboradores están excluidos del programa.
¿Qué pasa si ya solicité en convocatorias anteriores?
Puedes solicitar categorías de soluciones diferentes a las que ya recibiste. No puedes repetir la misma categoría.
¿Cuánto tiempo tengo para usar el bono?
Normalmente tienes 12 meses desde la concesión para ejecutar el bono y justificar la implementación.
¿Puedo cambiar de agente digitalizador después de firmar?
Sólo en casos excepcionales y con justificación. Es mejor elegir bien desde el principio.
Siguiente paso: Prepárate para la reapertura
El Kit Digital 2026 reabrirá próximamente. Para estar listo cuando se publique la convocatoria:
- Apúntate a nuestra lista de espera - Te avisaremos el mismo día
- Prepara tu documentación - Ten listos certificados y datos
- Define qué soluciones necesitas - Identifica tus prioridades digitales
- Contacta con Solumize - Te ayudamos gratis con toda la tramitación
No dejes pasar esta oportunidad. El Kit Digital financia tu digitalización sin que tengas que invertir un euro.
